2015中國入境在線旅游報告
根據(jù)《2014年中國旅游業(yè)統(tǒng)計公報》，2014年中國接待入境旅游人數(shù)12,849.83萬人次；國家旅游局數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)顯示，2015年1-11月，入境旅游12,210.14萬人次，同比增長4.4%，中國入境旅游進入平穩(wěn)發(fā)展、效益提升階段。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，旅游消費行為不斷變化，散客化趨勢日益凸顯，對入境旅游市場產(chǎn)生深刻影響。國內(nèi)領(lǐng)先的入境旅游電子商務(wù)平臺ChinaTravelDepot與全球領(lǐng)先的旅游搜索網(wǎng)站Skyscanner對入境旅行和旅游在線搜索及預(yù)訂數(shù)據(jù)進行整理和挖掘，共同發(fā)布2015中國入境（在線）旅游報告。
一、 近程、遠程入境市場發(fā)展總體均衡，各有千秋。
按照Skyscanner(天巡)國際站點的入境機票搜索數(shù)據(jù)，入境旅行前15位市場依次是：英國、臺灣、俄羅斯、日本、香港、韓國、新加坡、澳大利亞、德國、泰國、美國、意大利、法國、西班牙、荷蘭。（見圖1）
根據(jù)ChinaTravelDepot以外籍游客休閑度假以及機票、酒店、門票等要素化產(chǎn)品的預(yù)訂數(shù)據(jù)分析，入境旅游市場Top10中，美國、德國、英國、澳大利亞及日本，位列前五名，占比較大； 其余6-10名分別為西班牙、加拿大、意大利、法國和馬來西亞。對以網(wǎng)絡(luò)搜索、預(yù)訂為重要手段的入境散客來說，近程市場并未呈現(xiàn)出絕對優(yōu)勢，近程、遠程市場總體處于平衡發(fā)展的態(tài)勢。（見圖2）
圖1
圖2
二、 入境旅行，中國航空公司占據(jù)主要市場，廉價航空擁有一席之地。
根據(jù)Skyscanner(天巡)數(shù)據(jù)，入境旅行者選擇的航空公司，前15位依次是：中國國航、中國南航、中國東航、春秋航空、國泰航空、俄羅斯航空、香港航空、漢莎航空、法航、阿聯(lián)酋航空、S7航空（西伯利亞航空）、海南航空、亞洲航空、荷蘭皇家航空、中華航空。其中，中國航空公司占有絕對優(yōu)勢，同時春秋航空、亞洲航空等低成本廉價航空公司占有一席之地。（見圖3）
圖3
三、 入境游客火車票增長迅猛，給二三線目的地城市帶來更多機遇。
根據(jù)ChinaTravelDepot外籍用戶的在線火車票預(yù)訂數(shù)據(jù)，2015年比2014年同比增長超過4.5倍。除北京、上海、廣州、深圳等一線城市外，火車票熱點目的地城市有杭州、西安、武漢、哈爾濱、沈陽、桂林等地。高鐵具有準點、舒適、價格低、出行便捷等優(yōu)勢，選擇高鐵作為中國境內(nèi)交通工具的入境游客逐漸增多。隨著高鐵線的開通，極大地豐富了旅游線路和產(chǎn)品，眾多二三線城市有望迎來更多入境游客。（見圖4）
圖4
四、 入境旅游計劃性強，周期長，季節(jié)性明顯。
根據(jù)ChinaTravelDepot數(shù)據(jù)，#p#分頁標題#e#
入境旅游有著較為明顯的季節(jié)性，2015年入境旅游高峰期為4-5月和9-10月，占全年總比例的49.24%，其中，尤以5月及10月最為顯著，比同年淡季高出6倍之多。緊隨其后的為暑期6-8月，占全年比重的26.8。（見圖5）
圖5
于此同時，Skyscanner(天巡)針對入境旅行的搜索和購買數(shù)據(jù)表明，可以看出國外游客的旅行更有長期計劃性，提前1年就開始做旅行計劃，搜索預(yù)訂一般在提前7個月開始上漲，在出行前1個月達到高峰。從數(shù)據(jù)上可以看出，國際游客計劃性強，搜索、購買的周期長。（見圖6）
圖6
五、 入境旅游目的地，一線城市繼續(xù)保持主體地位，二線城市快速崛起。
根據(jù)Skyscanner(天巡)數(shù)據(jù)，入境旅行目的地前10位依次是：上海、北京、廣州、成都、廈門、三亞、深圳、青島、西安、昆明。（見圖7）
圖7
入境旅游目的地?zé)岫?，按照ChinaTravelDepot數(shù)據(jù)，一線城市北京和上海的增長速度勢不可擋。二線城市中，哈爾濱、武漢以及青島，隨著交通便利性增強（高鐵開通）、72小時過境免簽政策的實施以及推廣力度加大，熱度增長明顯，與2014年相比同比增長了51.85%、37.53%和29.35%。（見圖8）
圖8
六、 入境旅游產(chǎn)品，呈現(xiàn)多樣化發(fā)展趨勢。
ChinaTravelDepot數(shù)據(jù)顯示，在入境游客產(chǎn)品喜好方面，呈現(xiàn)明顯的多樣化發(fā)展趨勢。一日游產(chǎn)品的熱度一直居高不下，預(yù)定量在所有產(chǎn)品中穩(wěn)居榜首；排在其后的分別為文化演出、半日游產(chǎn)品、散拼團連線產(chǎn)品及長線定制產(chǎn)品。（見圖9）
一日游產(chǎn)品、文化演出單項產(chǎn)品及半日游產(chǎn)品的價格低廉，而且具有靈活機動性強、可隨意搭配、行程較為精華等特點，受到越來越多的海外游客青睞。策劃有針對性的單項和短線旅游產(chǎn)品，有效控制價格，保證服務(wù)品質(zhì)，能夠有效提升產(chǎn)品競爭力。
圖9
1. 一日游持續(xù)火爆
根據(jù)ChinaTravelDepot數(shù)據(jù)，在2015年度，最熱門的一日游旅游目的地前五名分別為北京、上海、杭州、桂林、香港、成都。其中北京不僅連續(xù)兩年穩(wěn)居第一位，并且還以12%的增長率榮獲預(yù)訂增長最高的旅游目的地。
一日游熱賣的旅游產(chǎn)品分別是：北京八達嶺長城及十三陵一日游、居庸關(guān)長城半日游，上海周莊一日游，杭州美景西湖一日游，桂林龍脊梯田一日游，香港、澳門一日游，成都黃龍溪古鎮(zhèn)及熊貓基地一日游。（見圖10）
圖10
注：周莊位于江蘇省蘇州市境內(nèi)。但是從入境游客消費行為的角度，一般歸口到上海目的地進行分析。
2. 散拼團不斷升溫#p#分頁標題#e#
近幾年，散拼團熱度不斷升溫，根據(jù)ChinaTravelDepot 2015年數(shù)據(jù)分析，散拼團熱門產(chǎn)品主要有北京、西安、桂林、上海、三峽以及西藏的連線產(chǎn)品。
散拼團產(chǎn)品的主要特點是通過合理的日程安排，將有亮點及特色的不同目的地連接在一起，使游客能夠在一次旅程中盡情飽覽熱門旅游目的地精華。散拼團產(chǎn)品行程較長、活動密度不會很緊張，更能讓游客放慢腳步，體驗?zāi)康牡丶冋奈幕驮兜纳睢Ｍ瑫r，散拼團產(chǎn)品中融入地方特色菜烹飪、書法學(xué)習(xí)、工藝品制作、與當(dāng)?shù)厝艘黄鸪杼璧润w驗、創(chuàng)新元素，能夠讓海外游客以參與的方式深入體驗中國文化，增強了產(chǎn)品的吸引力。
3. 追求低價漸成趨勢
一日游、半日游、散拼團等低價產(chǎn)品逐漸升溫，受到越來越多的海外游客歡迎，除散客化趨勢影響外，價格低廉是主要原因。外國人“不差錢”是一個認識上的誤區(qū)，其實外國人更看重性價比，同質(zhì)的條件下，外國人也一樣好低價，貪便宜。價格因素在海外游客購買行為中具有較大影響力，在很大程度上決定著游客的購買決策。在全球經(jīng)濟增長乏力形勢下，提供價低質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品吸引海外游客，是提振入境旅游的重要途徑。
國際旅游市場競爭激烈，如果價格上一直居高不下，很難進入客源市場的主流銷售渠道。在此情況下，通過補貼的形式，給海內(nèi)外旅行商一定的營銷費用補貼，讓旅行商繼續(xù)或者加大中國旅游產(chǎn)品的銷售，不失為一種有效的營銷策略。
4. 定制游成為新熱點
隨著旅游消費不斷向個性化、多樣化的趨勢發(fā)展，傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足海外游客不斷變化的需求。增加產(chǎn)品類型和種類，豐富產(chǎn)品供給，提供散拼、單項、定制、目的地服務(wù)等多樣化的產(chǎn)品，為海外游客提供更多的選擇，是吸引海外游客，發(fā)展入境旅游的必由之路。
在國家旅游局的倡導(dǎo)下，近年來北京、蘇州等地方聯(lián)合海內(nèi)外旅行商，在產(chǎn)品供給方面發(fā)力，整合資源推出徒步、探險、文化探尋、中醫(yī)養(yǎng)生、美食烹飪等定制旅游產(chǎn)品，以及會展節(jié)慶、文化演出、修學(xué)研學(xué)等專項旅游產(chǎn)品，逐漸成為入境消費的新熱點。（見圖11）
圖11
5. 深化目的地服務(wù)指引未來
入境旅游產(chǎn)品向多樣化發(fā)展的趨勢不可逆轉(zhuǎn)，景點、住宿、租車、演出等要素化產(chǎn)品和目的地活動需求上漲，對入境旅游服務(wù)提出了更高的要求。針對海外游客的服務(wù)，遠不只是配備外語導(dǎo)游那么簡單；目的地公共服務(wù)，“廁所革命”吹響了號角，重任在后。從目的地公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，到交通、住宿、游覽、購物、餐飲、娛樂等不同消費階段，都需要以服務(wù)入境游客的視角，加強旅游目的地公共服務(wù)體系建設(shè)，尤其是外文網(wǎng)站等信息服務(wù)平臺的建設(shè)和提升；提高服務(wù)質(zhì)量，提升游客體驗，讓海外游客享受到高品質(zhì)的服務(wù)，才會在競爭日趨激烈的國際旅游市場占有一席之地。#p#分頁標題#e#
關(guān)于我們
ChinaTravelDepot（簡稱CTD）是中青旅針對入境散客化趨勢，于2007年推出的入境旅游電子商務(wù)平臺，為海外游客提供機票、火車票、酒店、門票（景點、演出）、租車以及半日游、一日游、散拼團和定制旅游等產(chǎn)品和服務(wù)，涵蓋中國80多個目的地城市、1000多條旅游產(chǎn)品，并與Expedia、Viator等全球領(lǐng)先的OTA戰(zhàn)略合作，向全球推廣中國旅游產(chǎn)品，形成了獨特的B2C、B2B相結(jié)合、線上線下并舉的入境旅游運營模式。
Skyscanner天巡（www.skyscanner.com），是全球領(lǐng)先的旅行搜索平臺，提供對一千多家航空公司的上百萬條航線以及汽車租賃和酒店的即時在線比較。Skyscanner天巡提供了靈活的搜索選項，通過這些選項可以瀏覽一個月、甚至一年中的航班價格，幫助游客做出最實惠的選擇。通過Skyscanner天巡，游客可以搜索到OTA、航空公司和優(yōu)秀票務(wù)代理的所有旅游產(chǎn)品，因此可獲得最低的價格，并且沒有任何附加費。
海森旅游規(guī)劃院致力于旅游度假項目的策劃規(guī)劃、設(shè)計建造、經(jīng)營管理以及旅游度假項目的投資開發(fā)和旅游設(shè)施設(shè)備的研發(fā)生產(chǎn)，服務(wù)了以恒大地產(chǎn)集團、北京首旅集團為代表的國內(nèi)一大批頂尖的從事旅游投資的大型企業(yè)，是中國最好的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃公司。
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